MZ세대가 돈을 쓰는 방식, 과거 세대와 무엇이 다를까?

예전 세대들의 돈을 소비 하는 방식과 현재 MZ세대의 소비 방식에 대해서 알아보려고 합니다. 계속해서 바뀌어 가는 세상속에서 어떤것들이 바뀌는지 알아가는 것도 정말 중요합니다. 시작 해보겠습니다.

1. 소유보다 경험을 중시하는 소비 패턴

MZ세대(밀레니얼+Z세대)는 '소유'보다 '경험'을 중시하는 소비 패턴을 보이며, 이는 이전 세대와의 가장 큰 차이점 중 하나다. 과거 세대는 자산 축적과 실물 소유를 중요하게 여겼다면, MZ세대는 자신이 겪는 경험과 가치를 더 중요하게 생각한다. 이러한 변화는 특히 여행, 취미, 엔터테인먼트 산업에서 두드러진다.

예를 들어, MZ세대는 단순히 명품을 소유하기보다는 명품 렌탈 서비스를 이용하며, 비싼 자동차를 구매하는 대신 카셰어링(Car-sharing) 서비스를 선택한다. 또한, 전통적인 호텔보다 에어비앤비(Airbnb) 같은 독특한 숙박 경험을 제공하는 플랫폼을 선호하며, 실물 음반이나 DVD보다 넷플릭스(Netflix), 스포티파이(Spotify) 같은 구독형 스트리밍 서비스를 이용한다.

기업들은 이러한 소비 트렌드에 맞춰 체험형 마케팅을 강화해야 한다. 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 경험을 제공하는 서비스를 추가해야 한다. 예를 들어, 한정판 체험 이벤트, 구독형 모델 도입, 맞춤형 경험을 제공하는 프리미엄 서비스 등을 통해 MZ세대의 관심을 끌 수 있다.

 

2. 윤리적 소비와 가치 중심 소비 증가

MZ세대는 제품을 구매할 때 단순히 가격과 품질만 고려하는 것이 아니라, 기업의 윤리성, 환경 보호, 사회적 가치까지 평가한다. 이는 과거 세대가 실용성과 가격 대비 효율성을 최우선으로 고려했던 것과 차별화되는 부분이다.

특히, **지속 가능성(Sustainability)**과 공정무역(Fair Trade) 제품에 대한 관심이 증가하고 있으며, 환경 보호를 위한 **제로웨이스트(Zero Waste), 친환경 패키징(Eco-friendly Packaging)**이 중요한 구매 요인이 되고 있다. 실제로 글로벌 조사에 따르면, MZ세대의 75%가 기업의 사회적 책임(CSR) 활동을 중요하게 여기며, 친환경 브랜드 제품이라면 가격이 더 비싸도 기꺼이 구매하겠다고 응답했다.

이러한 가치 소비(Value Consumption) 트렌드는 패션, 식품, 뷰티 산업에서도 활발하게 나타난다. 예를 들어, 비건 뷰티(Vegan Beauty), 크루얼티 프리(Cruelty-Free) 제품의 판매량이 급증하고 있으며, 패스트패션보다 친환경 지속 가능한 패션(Sustainable Fashion) 브랜드를 선호하는 경향이 높아지고 있다.

 

3. 금융 투자와 자산 관리에 대한 새로운 접근 방식

과거 세대는 저축과 부동산 투자 중심의 자산 관리를 중시했다면, MZ세대는 주식, 가상자산(암호화폐), P2P 투자 등 다양한 금융 투자에 적극적으로 나서는 경향을 보인다. 이는 금융 시장의 개방성과 핀테크의 발전으로 인해 가능해진 변화이다.

MZ세대는 전통적인 은행보다 **모바일 중심의 투자 플랫폼(Robinhood, 토스증권, 카카오페이 투자 등)**을 선호하며, 정보 공유가 활발한 커뮤니티에서 투자 결정을 내린다. 또한, ETF(상장지수펀드), 리츠(REITs), ESG 투자 등 분산 투자와 장기적 성장 가능성이 높은 자산에 대한 관심이 높아지고 있다.

특히, 2025년 이후에는 가상자산(Crypto), NFT(대체불가능토큰), 디파이(DeFi, 탈중앙화 금융) 같은 새로운 투자 방식이 더욱 활성화될 전망이다. 기존 세대가 안전한 예금과 부동산을 중심으로 자산을 관리했다면, MZ세대는 리스크를 감수하더라도 높은 성장 가능성이 있는 자산에 투자하는 경향이 강하다.

기업들은 이러한 금융 트렌드를 반영하여 MZ세대 맞춤형 금융 서비스를 제공해야 한다. 예를 들어, 초보 투자자를 위한 자동 투자 로보어드바이저 서비스, 맞춤형 재테크 콘텐츠, 간편한 주식 및 코인 투자 플랫폼 개발 등이 필요하다. 금융 산업뿐만 아니라, 소비재 기업들도 자체적인 포인트 투자 시스템, 마일리지 자산화 등을 도입해 새로운 소비 패턴을 반영할 수 있다.

 

4. 디지털 기반 소비와 개인 맞춤형 쇼핑 트렌드

과거 세대는 백화점, 대형마트에서 직접 제품을 비교하고 구매하는 오프라인 쇼핑을 선호했지만, MZ세대는 모바일 중심의 디지털 쇼핑을 선호한다. 특히, AI 기반 추천 시스템과 맞춤형 광고의 영향을 많이 받으며, 소셜 미디어를 통한 쇼핑도 증가하고 있다.

예를 들어, 인스타그램(Instagram), 틱톡(TikTok)에서 인플루언서가 소개하는 제품은 빠르게 판매되며, 라이브 커머스(Live Commerce)를 통해 실시간으로 제품을 보고 구매하는 트렌드가 확산되고 있다. 또한, AI가 소비자의 검색 이력과 선호도를 분석하여 개인 맞춤형 상품을 추천하는 **하이퍼 퍼스널라이제이션(Hyper-Personalization)**이 활성화되고 있다.

디지털 네이티브(Digital Native) 세대인 MZ세대는 온라인에서 신속하고 편리한 결제 방식을 선호하며, 간편 결제 시스템(Apple Pay, Google Pay, 카카오페이 등)과 BNPL(Buy Now, Pay Later, 선구매 후결제) 서비스를 적극 활용한다. 이러한 변화는 기존의 신용카드 중심 소비에서 핀테크(FinTech) 기반의 소비 방식으로 전환되고 있음을 보여준다.

기업들은 디지털 쇼핑 경험을 강화하고, 고객의 데이터를 활용하여 맞춤형 마케팅을 제공해야 한다. 특히, AI 챗봇을 활용한 실시간 고객 응대, AR(증강현실) 기술을 활용한 가상 피팅 서비스, 라이브 커머스 채널 활성화 등을 통해 MZ세대와의 접점을 늘리는 것이 필수적이다.